Der Retourenservice ist für dich kostenlos. Unser Ziel ist es, das unnötiges Hin- und Herschicken von Paketen zu vermeiden. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe! Vielleicht findest du eine Lösung, den zu retournierenden Artikel anderweitig zu nutzen, z.B. als Geschenk für deinen Freund Peter, für den du eh noch keine Idee hast.
Retouren aus Deutschland
Artikel verpacken
Nimm dir die Zeit und verpacke den Artikel sorgfältig. Sollte der ursprüngliche Versandkarton zu groß sein, wähle gern eine kleinere Versandgröße – der Umwelt zuliebe. Bitte entferne alte Labels vom Versandkarton.
Retourenschein ausfüllen
Fülle den beiliegenden Retourenschein aus und lege ihn mit in das Paket.
Rücksendelabel erstellen
Du erleichterst uns die Zuordnung deiner Retoure, wenn du als Kunden-/Sendungsreferenz deine Auftragsnummer (AU…) mit angibst.
Wähle den Versanddienstleister entsprechend der Paketmaße aus: